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心理问题按照严重程度划分为：一般心理问题，严重心理问题。

一般心理问题的基本特点：

1.具有明显的现实应激事件刺激因素，对当事人来说相当意外，难以接受，或事件的出现具有一定的情境性。引发紧张不安、恐惧、愤怒等情绪，反应较强烈。多数人对该刺激尚能接受，对当事人的反应也能理解。

2.心理反应主要表现为情绪焦虑、紧张、烦恼、恐惧、自责、忧伤、愤怒等，且情绪主要针对该事件，对其他不相关的人或事能妥善面对或处置。

3.对突发性的应激事件或一过性事件引发的心理反应一般仅维持数日，不超过1个月;但连续发生的应激事件，或事件维持存在难以脱离或改变，心理反应可以维持长达2-3个月。情绪反应缓解后常可以恢复到事件发生前状态。

4.即使情绪反应强烈，当事人的职业工作、人际关系等基本保持此前水平，社会活动功能未受到实质性损害。

5.一般心理问题的个体即使出现冲动行为也是一过性，不会给自身或他人造成严重后果。

6.当事人能够保持相对理性的思考，接受发生应激事件的现实。

7.周围人对当事人在应激事件中的态度和感受多数都能够理解。

严重心理问题通常具有如下特点：

1.有较强烈的现实应激事件引发，事件对当事人来说相当意外，难以接受;或事件的出现具有一定情境性，当事人在心里感受到较严重的伤害，反应强烈，应对不够理性具有失控趋势。

2.心理反应不仅表现为情绪焦虑、紧张、烦恼、恐惧、自责、忧伤、愤怒等，且往往伴随明显的行为失控，造成一定的客观后果。心理反应除了针对该事件外，同时会涉及其他不相关的人或事，难以妥善面对或处理。

3.对突发性的应激事件或一过性事件引发的心理反应一般持续数日或数周;但连续发生的应激事件，或事件维持存在难以脱离或改变，明显的心理反应可以维持长达3个月。

4.强烈的心理反应往往会影响到当事人的职业工作、人际关系等方面，因而其社会活动或功能会受到一定程度的损害，造成一定的不良后果。

5.发生严重心理问题的当事人往往曾经发生过不少一般心理问题，有些是一般心理问题未能及时处理而引发的。

6.当事人不够保持理智的思考，难以接受发生应激事件的现实。

7.应激事件刺激前后当事人的人际关系及行为模式常会发生一定的改变。

8.周围人对当事人在应激事件中的态度和感受多数不能理解和接受。

不良行为的主要特点：

1.危害性。

2.稳定性：非偶然发生，有一定强度和持续时间。

3.习得性：后天习得。

不良行为分为四类

1.不良生活方式

是一类持续的定势化的不良致病行为习惯，这类行为习惯已经渗透到个体的日常生活中形成习惯。

具有个体差异大、影响持久、广泛存在、有成瘾性等特点。

2.致病性行为模式

又称疾病相关行为，是易于导致特异性疾病的一类行为模式。

A型行为模式：冠心病易发性行为。行为倾向特征为做事有时间紧迫感，动作快，好竞争，易急躁，少耐心。

C型行为模式：肿瘤易发性行为。行为倾向特征为情绪压抑，处处忍让，回避与人冲突，易生闷气等。

3.不良疾病行为

指个体从感知到自身疾病到康复的过程中，所表现出非理性康复治疗行为。如不遵医嘱，疑病恐病，自暴自弃等。

4.违规行为

指违反法律法规、道德规范并危害健康的行为。如滥用药物、性乱、冲动控制障碍等。

网络成瘾主要特征：

1.痴迷状态：无法上网时强烈渴望，一旦上网就会出现时间失控。

2.欣快感与空虚状态。

3.成瘾性。

4.与现实的冲突。

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