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2021年主管护师《护理管理学》考试大纲|医学考试网

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单元/细目/要点/要求

一、绪论

1.管理与管理学

(1)管理与管理学的概念、基本特征

(2)管理的对象、方法

(3)管理的职能

掌握

了解

掌握

2.护理管理学概论

(1)护理管理的概念和任务

(2)护理管理的意义及特点

(3)护理管理的发展趋势

掌握

了解

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二、管理理论在护理管理中的应用

1.古代管理思想及西方管理理论

(1)古代管理思想

(2)西方管理理论及其应用

了解

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2.现代管理原理与原则

(1)系统原理与原则

(2)人本原理与原则

(3)动态原理与原则

(4)效益原理与原则

熟练掌握

掌握

掌握

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三、计划

1.概述

(1)计划的概念

(2)计划工作的重要性

(3)计划的类型

(4)计划工作的原则

掌握

了解

了解

掌握

2.计划的步骤

(1)评估形势

(2)确定目标

(3)考虑制定方案的前提条件

(4)发展可选方案

(5)比较各种方案

(6)选定方案

(7)制定辅助计划

(8)编制预算

熟练掌握

3.目标管理

(1)目标管理的概念和特点

(2)目标管理的基本程序

(3)目标管理在护理工作中的运用

掌握

4.时间管理

(1)时间管理的概念和基本程序

(2)时间管理的方法

(3)时间管理的策略

掌握

熟练掌握

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5.决策

(1)决策的概念、类型

(2)决策的步骤

(3)团体决策

掌握

掌握

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四、组织

1.概述

(1)组织概念与类型

(2)组织结构的基本类型

掌握

2.组织设计

(1)组织设计的概念

(2)组织设计的原则与要求

(3)组织设计的步骤

掌握

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掌握

3.组织文化

(1)组织文化的概念与特点

(2)护理组织文化

掌握

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4.临床护理组织方式

(1)个案护理

(2)功能制护理

(3)小组护理

(4)责任制护理

(5)综合护理

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五、护理人力资源管理

1.人员管理概述

(1)人员管理的概念及意义

(2)人员管理的基本原则

了解

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2.护理人员编设与排班

(1)护理人员编设的原则

(2)影响护理人员编设的因素

(3)护理人员编设的计算法

(4)护理人员的排班

掌握

了解

熟练掌握

掌握

3.护理人员的培训与发展

(1)护理人员的培训

(2)护理人员的继续教育

(3)护理人才的培养

了解

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六、领导

1.领导工作概述

(1)领导的概念、作用

(2)领导权利与影响力

(3)领导工作的原理与要求

(4)领导理论及应用

掌握

掌握

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熟练掌握

2.授权

(1)授权的概念、意义

(2)授权的原则

(3)授权步骤

掌握

掌握

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3.激励

(1)激励概述

(2)激励理论及应用

(3)激励艺术

了解

掌握

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七、组织沟通

1.组织沟通概述

(1)沟通的定义、过程

(2)组织沟通的形式、作用

掌握

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2.沟通障碍

(1)发送者的障碍

(2)接收者的障碍

(3)沟通通道的障碍

了解

3.有效沟通

(1)有效沟通的要求

(2)有效沟通的原则

(3)有效沟通的方法

(4)有效沟通的策略

了解

掌握

掌握

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4.沟通在护理管理中的应用

(1)谈话的技巧

(2)训导的技巧

(3)组织会议的技巧

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八、冲突与协调

1.冲突

(1)冲突概述

(2)冲突过程

(3)处理冲突的方法

掌握

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熟练掌握

2.协调

(1)协调的含义与作用

(2)协调的原则与要求

掌握

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九、控制工作

1.控制工作概述

(1)控制的概念

(2)控制的重要性

(3)控制的类型

(4)有效控制的特征

(5)控制的原则

了解

了解

掌握

熟练掌握

掌握

2.控制的基本过程、方法

(1)控制的基本过程

(2)控制的基本方法

(3)实施控制应注意的问题

熟练掌握

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十、护理质量管理

1.质量管理概述

(1)质量管理的概念

(2)全面质量管理

掌握

2.护理质量标准

(1)标准、标准化管理的概念

(2)制定标准的原则与要求

(3)拟订标准的步骤

掌握

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3.护理质量管理模式

(1)PDCA循环管理

(2)QUACERS模式

熟练掌握

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4.护理质量控制内容

(1)基础护理管理

(2)专科护理管理

(3)新业务、新技术管理

(4)护理信息管理

(5)预防护理缺陷的管理

掌握

5.护理质量评价

(1)护理质量评价内容

(2)护理质量评价方法

(3)常用的质量评价统计方法

掌握

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以上就是京师杏林医学考试网小编整理的2021年主管护师《护理管理学》考试大纲的全部内容。

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2021/4/10